春節不打烊社福服務1,460次　屏縣社安網即時且不中斷的服務

【視傳媒／記者范家豪／車城報導】　馬年春節連假期間，屏東縣政府社會處啟動「春節不打烊服務」，整合社會安全網資源，提供即時且不中斷的服務，確保民眾在遭遇經濟困境、人身安全風險或照顧需求時，仍能獲得第一時間的專業協助，並有身心障礙者復康巴士接送、遊民關懷服務，共計春節連假期間提供社福服務1,460次。

　社會處表示，統計春節連假期間共受理人身安全保護通報與緊急處遇案件共計270件次，案件類型以成人家庭暴力160案為最大宗（佔59%），其中親密關係92件(約57%)、親友關係68件(約42%)，其中親密關係較去年86件增加7件，近年透過持續推動家庭暴力防治宣導與早期介入服務，成人親密關係暴力案件趨勢已呈現持平情形，顯示預防與宣導逐步發揮效果。

　其次為兒少保護51件次(約18%)及老人保護15案(佔5%)其他類型含脆家、性侵及性剝削案共44案(佔12%)。平均每日受理約30件保護案件，社工於年節期間輪值待命，接獲通報後即時進行安全評估，並視個案狀況提供緊急安置、醫療協助、跨網絡合作及後續服務，確保被害者人身安全獲得即時保障，春節期間共出勤3案，即時提供緊急庇護、安置及陪同製作筆錄。

　社會處進一步分析，春節期間家庭互動密集，仍為保護服務高風險時段，衝突原因多與家庭關係本身緊張及長期累積的家庭問題，過年返家團聚而飲酒後衍生之衝突為最高、老人家暴多涉失智及照顧衝突、未成年子女因過年探視安排不順，而有11件兒少目睹家庭衝突，暴力型態以精神騷擾及口語暴力為主。

　在身心障礙服務方面，春節期間復康巴士持續提供服務，累計服務873人次，其中提供熱博接送參與88人次，今年度春節連假使用身障復康巴士主要用途為購買年菜、就醫看診、回鄉探親、返家過節、休閒旅遊以及配合熱博活動提供定點接駁身障者春節旅遊服務。另針對遊民族群，遊民收容所於春節期間提供熱食、低溫訪視、保暖用品、臨時收容等服務，累計服務317人次，讓弱勢族群獲得即時照顧。

　為提升社會福利服務的即時性與可近性，屏東縣政府社會處已於全縣設立七個社會福利服務中心，服務範圍涵蓋33個鄉鎮市。社工人員深入社區動發掘個案，民眾如有相關需求，可透過社會安全網「關懷e起來」網站求助，或撥打113保護專線通報，後續將由在地社工即時接手服務。

　社會處強調，春節期間社工夥伴堅守第一線，以專業與溫度回應每一件求助與通報，讓社會安全網在年節期間持續發揮功能，陪伴縣民平安度過馬年春節。